Гарантия
1. Мы предоставляем гарантии на наш товар, потому что уверены в высоком качестве всех изделий.
2. Для обмена товара вам необходимо:
- заполнить заявление;
- сделать ксерокопии паспорта;
- отправить по электронной почте: shop@magic-puff.ru
4. В случае ошибочного зачисления денежных средств на счет нашей компании:
- клиент оформляет письменное заявление о данном факте;
- подготавливает все необходимые документы, это копии паспорта, чеки или квитанции об оплате;
- отправляет на e-mail: shop@magic-puff.ru
* Гарантия распространяется на швы и фурнитуру изделий, заказанных на сайте magic-puff.ru, либо купленных в нашем шоу-руме. Заявление на гарантийный случай необходимо отправить на почту shop@magic-puff.ru. Заявления заполняется в свободной форме с указанием паспортных данных, необходимо так же приложить скан чека/накладной. Для определения гарантийного случая, необходимо доставить изделие на экспертизу по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. Лифляндская 3. Срок рассмотрения заявления: до 21 суток. Проседание наполнителя не является гарантийным случаем, так как является следствием нормальной эксплуатации изделия. Так же мы предоставляем скидку на наполнитель, покупателям нашей мебели. В случае нарушения техники эксплуатации изделие возврату не подлежит.
